Topluluk Kuralları

Crossova'da insanlar aynı uçakta, aynı konserde, aynı tribünde gerçekten karşılaşıyor. Ekranda söylediğin şey birkaç saat sonra yüz yüze konuşacağın birine gidiyor. O yüzden kurallarımız kısa ama ciddi. Tek cümleyle: Yüzüne söyleyemeyeceğin şeyi burada da yazma.

1. Saygı (pazarlığa kapalı)

• Taciz yok. Israrlı mesaj, istenmeyen iltifat yağmuru, "neden cevap vermiyorsun" baskısı da buna dahil.
• Nefret söylemi yok. Kimseyi etnik kökeni, dini, cinsiyeti, cinsel yönelimi, engelliliği, yaşı ya da memleketi yüzünden aşağılama.
• Hakaret ve tehdit yok. Rakip takıma laf atmak tribün kültürü. Bir kişiye küfretmek ya da "seni bulurum" demek değil.
• Zorbalık yok. Birini topluca hedef almak, alay konusu yapmak, dışlamak da buna dahil.

2. Güvenlik

• Konumunu değil, anını paylaş. Ev adresi, canlı konum, otel oda numarası yok. Başkasınınki hiç yok.
• Kişisel bilgi ifşası (doxxing) yok. Birinin telefonunu, adresini, iş yerini, kimlik bilgisini izinsiz paylaşma.
• Buluşmalar herkese açık yerde. Tanımadığın biri "bize gel" diyorsa bize söyle.
• Kendine zarar verme içeriği yok. Zor bir anındaysan yalnız değilsin: acil durumda 112'yi ara. Böyle bir paylaşım görürsen şikâyet et; bu şikâyetlere öncelik veririz, ama inceleme anlık değildir.
• Güven Merkezi bir acil durum hizmeti değil. SOS ve güvenli dönüş, seçtiğin kişileri haberdar eder. Polis ya da ambulans için 112.

3. 18+ ve dürüstlük

• Crossova 18 yaş ve üstü içindir. 18 yaşından küçük olduğunu düşündüğün bir hesap görürsen şikâyet et ve "18 yaş altı" nedenini seç.
• Bir kişi, bir hesap. Sahte hesap, başkasını taklit etmek ya da ünlü veya kulüp "resmî hesabı" gibi davranmak yok.
• Kız Kıza alanları kadınlar içindir. Profilinde cinsiyetini "kadın" olarak seçen herkes katılabilir; belge istemiyoruz. Bu seçimi kadınları rahatsız etmek için kötüye kullanmak hesabın kapanma sebebidir. "Sahte hesap" şikâyeti kimseyi kendiliğinden kısıtlamaz; bir insan inceler ve karar verir.

4. İçerik

• Çıplaklık ve cinsel içerik yok. Crossova bir flört uygulaması değil. İstenmeyen cinsel mesaj en hızlı kapanan ihlaldir.
• Rızası olmadan mahrem görüntü yok. Birinin çıplak ya da cinsel içerikli fotoğrafını veya videosunu onun rızası olmadan paylaşmak, paylaşmakla tehdit etmek ya da yapay zekâ veya montajla böyle bir görüntü üretmek (sahte de olsa) kesinlikle yasak. Basamak beklemeden kalıcı kapatma; gerekirse yetkili makamlara bildirim. Böyle bir şey görürsen şikâyet et ve "Rızası olmadan mahrem görüntü" nedenini seç: içerik hemen gizlenir, hesap inceleme bitene kadar dondurulur.
• Çocukları cinselleştiren ya da istismar eden her türlü içerik ve davranış: sıfır tolerans. Kalıcı kapatma ve yetkili makamlara bildirim. Görürsen şikâyet et ve "Çocuk istismarı / çocuğa yönelik cinsel içerik" nedenini seç: içerik hemen gizlenir, hesap inceleme bitene kadar dondurulur. Ayrıntı: crossova.app/cocuk-guvenligi.
• Şiddet ve vahşet yok. Şiddeti övmek ya da çağrı yapmak da yok.
• Yasa dışı şeyler yok. Uyuşturucu satışı, yasa dışı bahis ve kumar, silah, sahte belge, fuhuş.
• Yanıltıcı bilgiyle insanları kandırma. Sahte etkinlik, sahte "acil durum" ya da insanları paniğe sokacak uydurma haberler. Fikir ayrılığı serbest, kandırmak değil.

5. Başkasının emeği

• Telif: Başkasının fotoğrafını, müziğini ya da videosunu izinsiz kendi içeriğin gibi paylaşma.
• Maç ve konser yayınları: Televizyon veya dijital yayından kaydedilmiş görüntü paylaşma. Kendi tribün fotoğrafın serbest.
• Logolar ve armalar: Kulüp, marka ya da sanatçı adını konuşmak serbest. Resmîymiş gibi görünmek değil.
• İnsanlar: Tanımadığın birinin yüzünü yakından çekip paylaşmadan önce izin al. Konserde arka plandaki kalabalık sorun değil.

6. Spam ve dolandırıcılık

• Toplu mesaj, takip kasma, Mil kasma botu, davet hilesi yok.
• İzinsiz reklam ve bağlantı yağmuru yok.
• Bilet karaborsası yok. Fazla biletini yüz değerinden devretmek ayrı, karaborsa ayrı.
• Para isteyen, "kartını doğrulayalım" diyen, seni uygulama dışına çekmeye çalışan biri varsa: muhtemelen dolandırıcı. Şikâyet et.

7. Tribün'e özel

• Takımını sev, rakibe takıl. Kişiye değil.
• Gol anında büyük harf serbest. Aynı mesajı 10 kere yazmak serbest değil (yavaş mod bu yüzden var).
• Hakem kararını tartış. Hakemin ailesini değil.

8. Kurallar çiğnenirse ne olur?

Şikâyetleri bir insan inceler; yapay zekâ ile otomatik moderasyon kullanmıyoruz. Bir şikâyet tek başına kimseyi otomatik olarak kısıtlamaz. İhlalin ağırlığına ve tekrarına bakarız. Basamaklar genellikle şöyle:

Basamak beklemeden kalıcı kapatma (ve gerekirse yetkili makamlara bildirim) şu hallerde:

• çocukların istismarı,
• rızası olmadan mahrem görüntü paylaşmak ya da üretmek (yapay zekâ ile üretilmiş dahil),
• ciddi şiddet tehdidi,
• birinin konumunu veya adresini kötü niyetle ifşa etmek,
• dolandırıcılık,
• 18 yaş altı hesap,
• yasa dışı satış.

Tek istisna: "Çocuk istismarı / çocuğa yönelik cinsel içerik" ya da "Rızası olmadan mahrem görüntü" nedeniyle yapılan şikâyette, olası zararı hemen durdurmak için içerik anında gizlenir ve hesap inceleme bitene kadar dondurulur. İhlal yoksa her şey geri açılır. Bunun dışında hiçbir kısıtlama otomatik değildir; kararı her zaman bir insan verir.

Bir karar aldığımızda sana uygulamada hangi kurala dayandığımızı gerekçesiyle bildiririz.

9. Şikâyet nasıl edilir?

• Her gönderi, yorum, hikâye, mesaj, profil, grup ve Cross'ta ⋯ → Şikâyet et var. Şikâyetçinin kim olduğunu karşı tarafa söylemeyiz.
• Şikâyet ettiğin içerik (sohbette ise önceki birkaç mesajla birlikte) incelemeyi yapan kişiye görünür.
• Rahatsız olduğun birini engelle. Engellediğin kişi seni listelerde ve sohbetlerde görmez, sen de onu. Yine de rahatsız olursan bize yaz.
• Acil bir şey varsa (tehdit, buluşmada tehlike) önce 112'yi ara; sonra şikâyet et ve Ayarlar → Bize ulaş'tan bize yaz.
• Şikâyetleri en kısa sürede inceleriz; acil ve ağır olanlara önce bakarız. İnceleme anlık değildir.
• Crossova kullanıcısı değilsen ve hakkının ihlal edildiğini düşünüyorsan: [email protected].

10. Karara itiraz

Herkes hata yapar, biz de. İçeriğin gizlendiyse ya da hesabın kısıtlandıysa, kararı öğrendiğin tarihten itibaren 14 gün içinde:

• uygulamadaki İtiraz et düğmesine bas (hesabın kısıtlıyken ya da askıdayken de çalışır), ya da
• [email protected] adresine yaz.

İtirazını bir insan inceler ve sonucu sana gerekçesiyle bildiririz. Haklıysan içeriğin ya da hesabın geri gelir; üzgünüz der, geçeriz.

Mahkeme ya da resmî makam kararıyla kaldırılan içerik için itiraz yeri o kararı veren makamdır. Biz yalnız kararı uygularız.

11. Son söz

Bu kurallar her durumu sayamaz. Yazılmamış ama açıkça birine zarar veren davranışlarda da işlem yapabiliriz. Kuralları güncellersek uygulamada haber veririz.

Aynı yerde, aynı anda, birbirimize iyi davranarak. 💛