Destek

Bir sorun mu var, bir fikrin mi? Yaz, insan okur.

E-posta: [email protected]
Kişisel veriler (KVKK): [email protected]
Hak ihlali, yasa dışı içerik, çocuk güvenliği: [email protected]

Uygulamadaysan en hızlısı: Ayarlar → Bize ulaş.

Acil bir durumdaysan önce 112'yi ara. Crossova bir acil durum hizmeti değildir.

Sık sorulanlar

Crossova ne zaman açılıyor?

Önce İstanbul'da açılıyoruz. Bekleme listesine katılırsan açıldığı gün haber veririz.

Ücretli mi?

Hayır. Temel özellikler ücretsiz; güvenlik özellikleri her zaman ücretsiz.

Kız Kıza nasıl çalışır?

Kız Kıza Cross'larını, ekiplerini ve sohbetlerini yalnız profilinde cinsiyetini "kadın" seçen kullanıcılar görür ve katılır; belge istemeyiz. Kural sunucuda uygulanır. Bu alanlara girmek için yanlış bilgi vermek hesabın kapatılma sebebidir.

Birini nasıl engellerim ya da şikâyet ederim?

Profilinde, paylaşımında ya da mesajında (⋯) menüsünden. Engellediğin kişi seni listelerde ve sohbetlerde görmez; engellendiğini ona bildirmeyiz. Şikâyetleri bir insan inceler.

Verilerimin bir kopyasını alabilir miyim?

Evet: Ayarlar → Verilerimi iste. Arşivin en geç 30 gün içinde uygulama içinden teslim edilir.

Hesabımı nasıl silerim?

Ayarlar → Hesabı sil. Uygulamaya giremiyorsan Hesap silme sayfasındaki formu kullan.